§ 1 Vertragsabschluss und Kündigung

1.1 Nach dem ersten Kontakt stellt der Kunde dem Auftragnehmer (nachfolgend „Manuskriptliebe/Frauke Hansen“ genannt) alle relevanten Informationen für eine Arbeitsprobe (5 Normseiten, eine Normseite entspricht 1.500 Zeichen mit Leerzeichen (laut VG Wort)) zur Verfügung. Nach Bearbeitung der Arbeitsprobe sendet Manuskriptliebe/Frauke Hansen das Ergebnis inklusive Angebot an den Kunden. Die Auftragserteilung des Kunden an Manuskriptliebe/Frauke Hansen gilt als bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die bestellte Dienstleistung. Der Dienstleistungsvertrag wird durch eine schriftliche Annahme des Auftrags als gültig gewertet. Jede automatische Bestätigungsmail ist nur zur Information für den Kunden und ist keine Annahme der Anfrage/des Auftrags. 

1.2 Mit der Auftragserteilung bestätigt der Kunde, dass er die vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert.

1.3 Es gelten, soweit nichts anderes vereinbart wurde, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise, wie sie auf den Internetseiten von Manuskriptliebe.de zum Zeitpunkt einer Auftragsanfrage zu sehen sind. Sofern von Seitenpreisen die Rede ist, handelt es sich dabei immer um eine redaktionsübliche Normseite à 1.500 Zeichen inkl. Leerzeichen und Fußnoten. Alle Preise gelten ausschließlich für Manuskriptliebe in elektronischer Form, das heißt mittels der Überarbeiten-Funktion von Microsoft Word direkt im Dokument und mit für den Auftraggeber nachvollziehbaren Korrekturen. Verlangt der Auftraggeber die Korrektur in einer PDF-Datei oder in Papierform, hat er dies im Vorfeld der Auftragserteilung explizit anzugeben, und ggf. wird ein zusätzliches Honorar vereinbart. 

1.4 Bei Auftragsabbruch vor Beginn der Arbeiten ist Manuskriptliebe/Frauke Hansen dazu berechtigt, 50 % des vereinbarten Betrages zu berechnen. Auch nicht förmliche Aufträge ohne Vertrag sind rechtlich bindend.

1.5 Manuskriptliebe/Frauke Hansen ist dazu berechtigt, innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Auftragsunterlagen von einem Auftrag zurücktreten, wenn sich die besprochene Arbeit zu sehr unterscheidet.
1.6 Ohne entstehende Kosten können beide Parteien bei einem vorsätzlichen Verstoß gegen die Vertragsbedingungen vom Auftrag zurücktreten.
1.7 Bei Auftragsabbruch durch den Kunden während den Arbeiten ist Manuskriptliebe/Frauke Hansen dazu berechtigt, 50 - 100 % (je nach bereits erfüllter Arbeit) vom vereinbarten Gesamtbetrag zu berechnen.

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§ 2 Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht

2.1 Der Kunde hat innerhalb von 14 Tag nach dem Abschließen des Dienstleistungsvertrags das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dasselbe gilt für Manuskriptliebe/Frauke Hansen. 

2.2 Diese Widerrufsfrist gilt ab dem Tag, an dem der Kunde eine Aufforderung erhalten hat, sein Manuskript/Textpassagen an Manuskriptliebe/Frauke Hansen zu schicken.

2.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine E-Mail, adressiert an folgende Adresse, erforderlich:

 

Frauke Hansen

Im Winkel 7

31180 Giesen

E-Mail: manuskriptliebe@gmail.com

 

2.4 Folgen des Widerrufs: Sollte ein Vertrag widerrufen werden, ist Manuskriptliebe/Frauke Hansen in der Pflicht, dem Kunden alle Zahlungen, die bisher getätigt wurden, unverzüglich innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung des Widerrufs bei Manuskriptliebe/Frauke Hansen eingegangen ist, zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, genutzt. 

2.5 Die Rückzahlung kann verweigert werden, wenn es eindeutig ist, dass von Seiten des Kunden ein Schaden verschuldet wurde.

2.6 Das Rücktrittsrecht erlischt, sobald die tatsächliche Arbeit am geschriebenen Werk begonnen hat. 

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§ 3 Bearbeitung des Auftrages

3.1 Manuskriptliebe/Frauke Hansen verpflichtet sich, wöchentlich oder monatlich Zwischenergebnisse an den Kunden zu liefern.
3.2 Manuskriptliebe/Frauke Hansen übernimmt keine Haftung für Folgekosten. Mit der Zahlung der Rechnung gilt das Arbeitsergebnis als akzeptiert.

3.3 Beanstandungen sind vom Auftraggeber innerhalb einer Frist von 5 Kalendertagen nach Lieferung unter Angabe des Wortlauts der beanstandeten Textstellen und mit detaillierter Begründung – in Form von Randkommentaren in der vom Auftragnehmer bearbeiteten Korrekturversion – geltend zu machen. Erfolgt diese Geltendmachung nicht oder zu spät, gilt die Leistung als akzeptiert. 

3.4 Ebenso gilt die Höhe des zuvor festgelegten und vom Auftraggeber gezahlten Honorars als akzeptiert, wenn es nicht binnen 5 Kalendertagen aus triftigen Gründen angefochten wird. Bei berechtigten Reklamationen ist dem Auftragnehmer eine angemessene Frist zur Nachbesserung einzuräumen, d.h., es liegt grundsätzlich kein Fixgeschäft (also auch nicht bei einem Expressauftrag von 48 h, 24 h, 12 h oder 6 h) vor, das eine solche Nachbesserungsmöglichkeit verhindern würde. Nur wenn diese Nachbesserung nicht erbracht werden kann oder der Manuskriptliebe/Frauke Hansen sich einer solchen verweigert, besteht Anspruch auf angemessene Minderung des vereinbarten Honorars.
3.5 Für Anfragen einer Nachbesserung nach 5 Tagen ist Manuskriptliebe/Frauke Hansen nicht verpflichtet.
3.6 Der Rückversand der korrigierten Texte erfolgt – wie im Auftragsschreiben vereinbart – entweder in Papierform oder in Datenform. Manuskriptliebe/Frauke Hansen übernimmt keine Haftung für eine erfolgreiche Vermittlung oder Übersendung der versandten korrigierten Texte. 

3.7 Eine Haftung für Schäden aufgrund elektronischer Viren wird ebenfalls ausdrücklich ausgeschlossen.

3.8 Alle Verpflichtungen sind erfüllt, wenn die korrigierten Texte entsprechend der vereinbarten Versandart in den Versand gegeben worden sind. 

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§ 4 Gewährleistung und Haftungsausschluss

4.1 Lektorat: Manuskriptliebe/Frauke Hansen ist für die Überprüfung des Stils verantwortlich. Die Vorschläge zur Anpassung sind nicht verpflichtend, der Kunde trägt selbst die Verantwortung über etwaige Fehler, die aus der Nichtübernahme resultieren. Dem Kunden ist bekannt und er akzeptiert, dass eine hohe stilistische Fehlermenge im Ausgangstext das genannte Ziel beeinträchtigen kann, sodass auch nach Abschluss der Arbeiten immer noch ein gewisser Rest an stilistischen Ungenauigkeiten und Fehler im Text verbleiben kann.

4.2 Korrektorat: Manuskriptliebe/Frauke Hansen ist für die Überprüfung von Texten/Vorlagen hinsichtlich Rechtschreibung, Zeichensetzung und Grammatik (Korrektorat) verantwortlich. Die Vorschläge zur Anpassung sind nicht verpflichtend, der Kunde trägt selbst die Verantwortung über etwaige Fehler, die aus der Nichtübernahme resultieren. Dem Kunden ist bekannt und er akzeptiert, dass eine hohe stilistische Fehlermenge im Ausgangstext das genannte Ziel beeinträchtigen kann, sodass auch nach Abschluss der Arbeiten immer noch ein gewisser Rest an stilistischen Ungenauigkeiten und Fehler im Text verbleiben kann.

4.3 Manuskriptliebe/Frauke Hansen haftet nicht für die Rechtswidrigkeit von Zuarbeiten des Kunden nach Ende des Auftrages.
4.4 Eine Haftung mit Schadensersatzansprüchen aufgrund von Fehlern durch Manuskriptliebe/Frauke Hansen ist ausgeschlossen.
4.5 Der Auftraggeber ist dazu verpflichtet, Manuskriptliebe/Frauke Hansen seine Kontaktdaten für Angebot, Auftragsbestätigung und Rechnung mitzuteilen.
4.6 Mit der Begleichung der Endrechnung gehen alle Rechte des Werkes an den Auftraggeber über. 

§ 5 Finanzielles und Bezahlung

5.1 Bei Auftragsannahme des Kunden ist eine Anzahlung in einer Höhe von 50 % der vereinbarten Auftragssumme fällig, so weit nichts anderes bei Auftragsabschluss vereinbart wurde.
5.2 Die Rechnung wird von Manuskriptliebe/Frauke Hansen per Mail in der Form einer PDF-Datei versendet.
5.3 Eine Ratenzahlung ist nicht möglich.
4.5 Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechungseingang vom Kunden zu begleichen. Gemäß §19 Abs. 1 UstG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Zusicherung, dass die Rechnung ohne Mehrwertsteuer beim Kunden eintritt, kann jedoch nicht gewährleistet werden.  

4.6. Die Zahlung ist möglich per Direktüberweisung.

4.7 Der Kunde ist verpflichtet, ein Belegexemplar nach Abschluss des Auftrags an Manuskriptliebe/Frauke Hansen zu schicken. Die Adresse befindet sich auf der Rechnung.

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§ 6 Verpflichtung des Kunden
6.1 Der Kunde ist dazu verpflichtet, alle nötigen Unterlagen und Informationen an Manuskriptliebe/Frauke Hansen zu übermitteln. Erst nach Erhalt dieser, wird seitens Manuskriptliebe/Frauke Hansen mit der Arbeit begonnen.
6.2 Kommt es zu einer Verzögerung von Folgeaufträgen aufgrund der Nichteinreichung der Unterlagen durch den Kunden, übernimmt Manuskriptliebe/Frauke Hansen keine Haftung für die Einhaltung der vereinbarten Frist.
6.3 Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung der Rechnung(en).
6.4 Der Kunde verpflichtet sich zur Abnahme des Manuskriptes nach Fertigstellung.

 

§ 7 Leistungszeitraum

7.1 Eine Abgabefrist wird bei Auftragserteilung festgesetzt.
7.2 Bei nicht Einhalten der Frist, die durch die verspätete Kontrolle des Kunden entsteht, besteht kein Anspruch auf Entschädigung.
7.3 Manuskriptliebe/Frauke Hansen bemüht sich, Terminzusagen pünktlich und zuverlässig einzuhalten. Für Verzögerungen durch höhere Gewalt übernimmt Manuskriptliebe/Frauke Hansen keine Haftung. Bei durch Manuskriptliebe/Frauke Hansen zu vertretendem Leistungsverzug ist der Auftraggeber nach Setzung einer angemessenen Nachfrist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§ 8 Vertraulichkeit/Datenschutz

8.1 Manuskriptliebe/Frauke Hansen verpflichtet sich, alle Informationen vertraulich zu behandeln, es besteht eine Verschwiegenheitspflicht.
8.2 Auf Verlangen des Kunden werden alle Daten nach Beendigung der Arbeit gelöscht. Ausgenommen sind Unterlagen, wie der Vertrag, Rechnungen, usw.
8.3 Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergeben.